如今,微信APP已基本取代了电话和短信的功能,成为人们生活中不可缺少的工具。到去年为止,微信注册用户已突破十亿。面临如此巨大的流量,商家怎能错过这样一个好机会?微信投票活动的出现,为商家的市场推广提供了良好的渠道。
那么,如何做好一个微信投票活动,当你站在用户角度策划活动,就不怕活动没有人参加了。
1、记得做用户画像
用户画像这个词,对于运营者来说丝毫不陌生,简单来说就是你要学会给用户们贴标签——用自己独特的视角给不同个性、特点的用户贴上独属于他们的个人标签。 就像创办一场活动一样,许多公众号运营者都是希望通过这场活动能涨粉引流,所以在创办一场活动之前,要观察已有用户们的相似点和不同点,在后台进行数据对比和分析,然后针对性的选择活动主题,这样你的运营工作才能事半功倍。在活动结束后,更要进行用户画像,要知道好的用户画像可以给产品带来更广阔的市场价值。
2、不要让用户等你
营销活动中的一个重要环节就是和用户们互动,无论是在活动进行中还是活动开始前呼吁用户来参加,都要选择好节点并提前编辑好文案,不要冷落用户。 试想一下,那些点击活动链接直接来参加活动的用户,却迟迟等不来企业对于活动的官方介绍,而身为运营人员的你又对活动规则和奖品含糊其辞、解释不清,还能有多少用户原地等你呢? 所以,我们一定要在活动过程中明确活动主办方、规则、注意事项等,让用户感受到企业的存在,这样用户才能觉得自己受到了重视,自然会提升对活动的好感度。
3、重视潜在用户的反馈
营销活动中运营人所接触到的最多的就是潜在用户,他们的建议和反馈至关重要,为什么这么说呢? 譬如在一场活动中,抛开已参与活动的真实用户,那些对此次活动有一种说不清道不明情感的用户,或者说犹豫要不要参与此次活动的用户,他们的反馈能够一针见血的道出此次活动的不足之处,因为他们的需求没有得到重视才会成为潜在用户而不是已有用户,这时,运营者要做的就是一个谦虚的聆听者和改进者。 活动运营形式的瞬息万变,唯一不变的就是,一定要站在用户角度看问题,只有最切实的感受,才能帮助让活动创造最大的价值。
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