用户对于活动的体验好感非常重要，想要留住用户或吸引用户，需要抓住用户的行为动机。那么，影响用户行为的要素主要有什么呢？
一、活动是否有意义
愿景最重要的两点，意识清晰，二是共鸣。
我们需要明确向用户明确或可以给他们带来什么，他们通过活动如何收益，从而激发用户参加活动的欲望。
二、活动是否对用户有好处
激励最重要的两点，一要明显，二要足够重要。用户需要明确知道通过参加活动可以收获什么，激励或激励必须要远远超过用户付出行动的预期努力，激励是指给予实际的物质（金钱、礼品）或者带给用户重大价值（名誉、称号）。
三、是否与用户达成一致
与用户协调一致很重要。想要使用户参加活动，就必须与用户达成一致，没有共识，产活动与用户之间的关系就会被破坏——共识是指活动与用户就参加体验过程与使用结果达成一致。
四、是否用户需要
需求的获取方法：
- 行业调研分析报告：方便、快速、性价比高；
- 业内专家与资深专业人士：在互联网圈内，和大牛交流可以获得很多有价值的信息；看大牛文章， 通过他们零零散散的文章，微博等内容吸取精华，去除糟粕；参加行业聚会，多认识人，多露脸；
- 定性研究—用户访谈：一对一访谈、焦点小组访谈、电话访谈、街头狙击访谈（需求采集表）；
- 定量研究—用户问卷：问卷问题一般为15个左右，包含用户基础资料信息（年龄、收入、教育水平、职业等）和主观性的信息（包括用户做这项活动的态度、行为等）两大部分，收集到这些数据后进行分析并得出一定结论；
- 日记分析法（慎用）：将自己变成目标用户（行为分析、构建用户场景）；
总结：在获取用户的需求时，以上的方法可以进行借鉴，也可以使用其他的方法，总之是获取需求的方法是没有限定的。
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