在网络环境下，用户是营销活动的主体，是企业品牌最重要的资产，也是企业品牌生存的命脉。
随着网络世界的不断丰富，用户需求日益复杂，产品同质化严重，在这样的背景下，能够吸引用户重复使用的能力，毫无疑问是一个很关键的因素。那么，究竟怎样才能激发用户的主动转介能力呢？
关键在于用户对企业品牌的认可和信任。一个优秀的品牌应该能够让消费者对其产生忠诚感和信赖感，只有这样才能够让消费者更愿意为企业推荐朋友或者购买企业提供的产品或服务。
企业品牌如何获得用户的认可和信任呢?
1）增加用户的好感
想要获得用户的认可和信任，就需要增加用户的好感。通过打造品牌良好的口碑，提升用户的体验，提高产品或服务质量以及做好品牌宣传这四点来增加用户的好感。
2）让用户有参与感
品牌的目的是让用户产生利益，而在这个过程中，用户往往是最有发言权的人。因此，企业就需要让用户参与到企业的品牌建设中来，让用户去传播你的品牌。可以通过做活动、送礼品等方式来吸引用户参与到自己的品牌建设中来。
3）设计奖励机制
设计奖励机制的目的是为了提高用户为企业推荐朋友的积极性。所以设计一个能够让用户在分享时感觉到有实惠、有奖励的机制，也能够让用户愿意分享自己的产品。比如通过开展特定主题评选活动，以奖品激发用户参与的积极性，推动用户主动转发分享。在这里，推荐青评选，专业安全稳定的第三方投票平台。
4）重视用户的意见
企业在收到消费者反馈后，应该能够积极地采取措施来改善自己的产品，这样才能够让消费者感到满意和信任。而这就需要企业重视消费者的反馈意见。重视用户意见对于企业来说是非常重要的，这不仅是在维护品牌形象方面非常重要，同时在激发用户转介绍能力方面也是很重要的。
5）满足用户的需求
如果企业能很好地满足消费者的需求，并能提供优质的产品和服务，那么消费者自然就会更加愿意为企业推荐朋友或者购买企业提供的产品和服务。
因此企业需要在产品服务方面不断地优化自己，从而提高自身品牌在消费者心中的地位，从而更好地吸引更多消费者购买自己产品和服务。
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